La tabla de retención documental – TRD es un listado codificado de series y subseries con sus correspondientes tipos documentales producidos o recibidos por cada una de las dependencias de la Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios Girón SAS ESP., en virtud de las funciones que le han sido asignadas, a las cuales se les ha determinado el tiempo de retención en cada etapa de su ciclo vital, así como su disposición final, una vez concluido sus valores administrativos, legales, fiscales y técnicos.
Desde el punto de vista archivístico, la tabla de retención documental – TRD es fundamental porque:
La Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios Girón SAS ESP., se permite publicar del tablas de retención documental de la entidad
Tablas de Retención Documental
A través de este medio los usuarios podrán dejar su petición, queja y/o reclamo y denuncias que tengan para la Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios Girón SAS ESP., el mensaje será enviado a la Dirección encargada de atenderlo y tan pronto como sea posible el Director de ésta le responderá al correo electrónico y/o número telefónico que registro.
Si desea enviarnos una Petición, Queja, Reclamo o Sugerencia por favor diligencie el siguiente formulario:
Los informes corresponden al seguimiento realizado a las petición, quejas, reclamos, prestación de servicio de atención al público por la Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios GIRÓN SAS ESP, en cumplimiento al Artículo 13 al 33 de la ley 1755 del 2015 articulo 23 y 209 de la Constitución Política de Colombia, las autoridades administrativas deben coordinar sus actuaciones para el adecuado cumplimiento de los fines del Estado. La administración pública, en todos sus órdenes, tendrá un control interno que se ejercerá en los términos que señale la ley.
Las funciones de GIRÓN SAS ESP están al servicio de los intereses generales y se desarrolla con fundamento en los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad y publicidad. Este seguimiento y análisis toma como punto de referencia el comportamiento y actuación referente a la atención al público y celeridad en contestar los derechos de petición dentro del término legal.
De esta manera la Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios Girón SAS ESP. pone a disposición de la comunidad en general los INFORMES DE PQRS y DERECHOS DE PETICIÓN de cada una de las vigencias fiscales correspondientes
| INFORME DE PQRS | ||
|---|---|---|
| AÑO | PRIMER SEMESTRE | SEGUNDO SEMESTRE |
| 2019 | Informe | |
| 2020 | Informe | Informe |
| 2021 | Informe | Informe |
